مشتاق شنیدن صدای شما هستیم
ما همیشه مشتاق شنیدن صدای شما هستیم ،در صفحه تماس با طلا و جواهرات زبرا گلد شما از روش های زیر می توانید با ما تماس بگیرید و پیشنهادات ارزشمند خود را با ما درمیان بگذارید. سیاست زبرا همیشه بر اصل مشتری مداری استوار است و تمام تلاش خود را بر جلب رضایت شما معطوف خواهد کرد. لطفا خجالت نکشید و با ما تماس بگیرید.
هرچیزی که میخوای بگو
خوشحال میشیم شما رو ببینیم!
تهران ، بازار بزرگ ، کوچه تکیه دولت ، ساختمان محمدی ، طبقه 3 ، پلاک 34
سوالات متداول
بله حتماً ! در زبرا گلد تا ۷ روز بعد از تحویل کالا، بدون هیچ شرط خاصی حتی اگر فقط نظرتون عوض شده باشه می‌توانید محصولتان رو برگردانید. فقط کافیه کالا استفاده نشده باشه و در شرایط اولیه خودش باشه. کافیه با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
بله، زبرا گلد تضمین اصالت، کیفیت ساخت و سلامت فیزیکی کالا را ارائه می‌دهد. در صورت بروز مشکل، خدمات پس‌ازفروش در اختیار شماست.
کافیست محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده، آن را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل پرداخت را طی کنید. در صورت نیاز، تیم پشتیبانی ما همراه شماست.
بله، برای ثبت سفارش نیاز به ایجاد حساب کاربری دارید تا سوابق خرید، وضعیت سفارش و اطلاعات شخصی شما به‌درستی ثبت شود.
در حال حاضر پرداخت فقط از طریق درگاه بانکی امن و دارای نماد اعتماد امکان‌پذیر است.
بله، ما از درگاههای پرداخت دارای تاییدیه بانک مرکزی و پروتکلهای امنیتی SSL استفاده میکنیم و اطلاعات پرداخت شما در سامانه ما ذخیره نمیشود.
سفارش‌های آماده‌ی موجود معمولاً طی ۲ تا ۴ روز کاری تحویل داده میشن. البته مراحل سفارش از همان روز شروع میشن و ما تمام سعیمون را میکنیم که در سریع ترین زمان محصول را بدستتون برسونیم .برای شهر تهران امکان ارسال فوری هم فراهم هست.
بله، ارسال به تمام نقاط ایران از طریق پست پیشتاز و تیپاکس انجام میشه.
بله، تمام سفارش‌ها همراه با فاکتور رسمی دارای مشخصات دقیق وزن، عیار، و قیمت روز طلا ارسال میشن.
بله، تمام تولیدات زبرا گلد با طلای ۱۸ عیار و طبق استاندارد بازار ایران ساخته می‌شوند، مگر اینکه در مشخصات محصول ذکر شده باشد.
ما راهنمای کامل اندازه‌گیری سایز انگشتر را در صفحه محصول و همچنین بخش راهنمای خرید قرار داده‌ایم. در صورت نیاز می‌تونید با پشتیبانی تماس بگیرید.
از تماس طلا با مواد شیمیایی مثل عطر و شوینده خودداری کنید. همچنین هر چند وقت یک‌بار با دستمال نرم و مخصوص طلا، سطح آن را تمیز کنید.