رسیدگی سریع و حرفه‌ای به شکایات شما در زبرا گلد
در زبرا گلد، رضایت کامل شما برای ما اولویت است. اگر در هر بخشی از فرآیند خرید، ارسال یا خدمات پشتیبانی با مشکلی مواجه شده‌اید، لطفاً شکایت خود را از طریق فرم زیر یا روش‌های ارتباطی مشخص‌شده ثبت کنید. ما متعهد هستیم که ظرف حداکثر ۴۸ ساعت کاری به شکایات شما رسیدگی کنیم.
مراحل رسیدگی به شکایات
1. ثبت شکایت
از طریق فرم موجود در این صفحه، واتساپ، یا ایمیل اختصاصی شکایات، مشکل خود را ثبت کنید.
2. بررسی و تحلیل شکایت
تیم پشتیبانی ما پس از دریافت شکایت، آن را بررسی کرده و با شما تماس خواهد گرفت.
3. ارائه پاسخ و راه‌حل
در صورت تأیید مشکل، اقدام اصلاحی لازم در اسرع وقت انجام خواهد شد.
4. پیگیری نهایی و بستن پرونده
شما تا رضایت کامل، در جریان روند پیگیری قرار خواهید گرفت.
